我厂为了贯彻“坚持管理创新,塑造长江品牌;竭诚服务用户,携手共创未来。”的企业宗旨,对经营的产品做出以下服务

  承诺:

  1.接到用户反馈的信息,及时给予答复;

  2.需要进行现场服务的500公里以内的用户,24小时内到位服务;500公里以外的用户,72小时内到位服务;做到质量问题不

  解决,现场服务不停止;

  3.对超过“三包”期限的产品,保证提供所需配件并根据用户的要求做好维修服务工作;

  4.对于重点客户实行售前、售中、售后服务,并可指导安装、调试工作,根据用户的需求还可进行技术培训;

  5.对于有特殊需求的用户可根据用户的要求对产品进行设计、改造,以满足用户的需求。


  产品质量

  长江提供的产品都是出厂时经过检验,达到有关产品质量标准的合格产品。

  产品运送

  产品的运送,可能由配送中心运送,也可能由厂商直接将产品送到用户指定地点。不论采用何种方式运送产品,用户都有

  权要求产品收到时包装完整,所有附件齐全。


 
   
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